据说，电话购物呼叫中心承包商需要办理呼叫中心许可证，这是真的吗？标准答案：是需要办理呼叫中心许可证的，至于具体原因，小编在文中会给大家详细的介绍，要知道电视购物消费群里的数量是很庞大的，换句话说，电视购物也是消费者购买商品的一个重要渠道，商家通过这种方式宣传，向电视机前的广大消费者提供源源不断的优质服务，据不完全统计，从1987年到2006年，电视购物销售额已经从1亿美元增长到80亿。更别提互联网发达的2020年的我们消费水平了。

然而电视购物呼叫中心是电话营销公司的生命线，骚扰电话又是国家大力监管的电信业务，那么如何能够保障呼叫中心承包商合法经营呼叫中心业务，辅助其他行业，例如电视购物行业。

电视购物方式的产生，其实在一定程度上解决了消费者足不出户购买产品的习惯，及消费方式，且相较于网络购物（如淘宝、京东）有着天然的优势，因为电视频道在中国的权威性很高，其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站，通过电视+电话/短信+包邮的方式满足用户的购买需求，这也就为专门从事电话呼叫业务及短信公司提供了业务商机，因为根据电视台的发展规划，现有的呼叫中心坐席是远远不够的，只有跟专门从事电话呼叫中心企业合作，达到共赢。

当然，国家为了规范呼叫中心业务服务商合法经营电话业务，颁发了《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》《电信业务分类目录》等等，旨在让各电信服务商在合法合规的竞争环境下开展公司电信业务，其中呼叫中心业务就是增值电信业务中B24类电信业务。根据爱企信多年对政策的了解解读，电信服务商承接呼叫中心业务给企事业单位拨打电话的类型的呼叫业务就需要办理办理呼叫中心许可证。否则就是违规超范围经营，是要收到电信监管部门处分的。

以上就是爱企信小编给大伙儿整理的关于电视购物呼叫中心承包商合法经营呼叫中心业务需要了解的相关知识，更多疑问请在线免费咨询网站客服。

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