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外呼公司需要什么执照(资质)


问:外呼公司需要什么执照

答:需要的是外呼资质,即第二类增值电信业务许呼叫中心许可证。

根据电信业务分类目录划分,国内呼叫中心业务许可证是增值电信业务的第二类增值电信业务许可证。根据国家相关规定,从事外呼外包业务的企业是需要办理呼叫中心许可证的。依据就是《电信业务经营许可管理办法》国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。

外呼公司执照

下面爱企信小编给大家介绍下从事那些外呼外包具体业务按照国家规定是一定需要办理外呼执照的。

呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与互联网相连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据咨询等服务。如:电话座席出租、呼叫中心业务外包、电话调研等。简而言之,就是就是出租自己公司的资源,比如客服人员,电话坐席,线路资源,等等。你要是还不明白,小编在给大家通俗解释下,就是你公司是帮其他公司打电话的。如果是这种服务的企业,毫无疑问,是必须办理外呼执照的。

如果企业没有取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人都是不得从事电信业务经营活动的。如果藐视法规,如擅自经营的,由相关单位依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。

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